취소·환불 정책

1. 결제 및 정기결제

BookWise Kids의 유료 서비스는 월 단위 구독으로 제공되며, 등록하신 결제수단으로 매월 자동 결제(정기결제)됩니다. 자동 갱신 결제일과 금액은 결제 전 안내되며, 회원은 언제든지 다음 결제일 이전에 구독을 해지할 수 있습니다.

2. 구독 해지

구독 해지는 마이페이지 또는 help@bookwisekids.com 문의를 통해 신청할 수 있습니다. 다음 결제일 이전에 해지하면 다음 주기부터 결제가 청구되지 않으며, 이미 결제된 현재 구독 기간 동안에는 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.

3. 청약철회 및 환불

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 본 서비스는 디지털 콘텐츠(작문 채점·분석·리포트)로, 결제 후 회원이 채점 기능을 이용(작문 제출 및 분석 완료)하기 시작한 경우에는 해당 회차에 대한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우에도 아직 이용하지 않은 부분에 대해서는 환불이 가능합니다.

4. 환불 기준

• 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우: 전액 환불
• 일부 이용한 경우: 이용한 부분을 제외한 잔여분에 대해 환불
• 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우: 전액 환불

5. 환불 절차

환불은 회원이 결제한 수단으로 처리되며, 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 승인 취소 또는 환급까지 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다. 환불 요청 및 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다.

상호: 큐리오에듀(Curio-Edu) · 이메일: help@bookwisekids.com · 전화: 031-387-7721